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下村隆一 對手頑強
原創：
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每一個在中國謀生的外國人，都要面對漢語的問題。那麼多非洲裔黑人來中國才幾年，漢語講得就那麼好，這讓日本人下村隆一很氣短："漢語很難的。別看我到中國已經快30年，可漢語還是說得不好，所以不好意思，真的不好意思。"
對於那些熱愛中國文化的日本友人來說，下村日語、英語和漢語雜糅的表達方式，確實令人意外，畢竟他算一個專業人士。1977年，20歲的下村從日本福岡考入大阪外國語大學，就讀中國語專業。四年後下村畢業，隨即進入三菱商社，從事對外貿易工作。
1984年，下村被公司派駐中國拓展市場。那是他第一次來到中國。此後30年，他幾乎都在中國度過。廣州、北京、香港、上海、沈陽，這些城市他都工作過，而去過的城市就更多。
他不僅習慣瞭中國的飲食文化，還收藏瞭中國藝術傢的一些雕塑作品。不過下村否認自己是個"中國通"，除瞭漢語說得不夠標準，他說自己這麼多年在中國"雖然從南走到北，卻沒能從東走到西"，對發達地區有所瞭解，但對西部落後地區卻缺乏瞭解。
顯然這些都是他的過謙之詞。事實上，他不僅可以用流利的漢語接受采訪，還擅長用比喻的方式回答一些復雜問題。比如在回答"積水的住宅太貴瞭，為什麼人們還會買"這樣的問題時，他說你用收音機聽到音樂後，難道不想購買音響去聽音樂嗎。當有人問他"為什麼積水住宅從設計、生產到建設都是自己或者日本其他公司在做，而很少有中國的合作者，難道你們不相信中國企業"這樣棘手的問題時，他一面說沒有啦，一面聳聳肩拿寶馬汽車做例子："你看，寶馬投資沈陽後，寶馬的幾十傢供應商也同時投資沈陽。"
下村投身中國房地產業是2010年，他稱此前自己一直是個"買賣人"。上個世紀80年代，他為三菱商社爭取到瞭理光、尼康等照相機產品的中國總代理權，後來在這個產業鏈上，又多瞭柯尼卡膠卷的中國總代理權。90年代，又先後代理瞭本田、鈴木等摩托車產品，松下、JVC等傢用電器，後來又增加瞭本田轎車。
"做總代理是兩頭兼顧，一面要全力打開繼而廣泛拓展中國市場，一面要努力爭取或者擠掉其他代理商獲得這些知名品牌的中國總代理權。"下村說，自己讀大學學習漢語專業的時候，是基於對漢語和中國文化的熱愛，沒想過會成為一個商業人士，後來的進步，取決於公司的培訓和實踐中的持續學習，"三菱是日本最大的綜合性貿易商社，但是更多的實踐知識是從很多中國進口公司的同行那裡學到的"。
商業上的成績，顯然不能滿足下村的進取心。他先是參與組建和管理瞭理光相機位於深圳的工廠，後來又參與組建北新房屋有限公司，從此一腳踏入住宅產業化的大門。
北新建材集團一直是推進中國住宅產業化發展的核心力量之一。北新集團1999年初就提出住宅產業化的發展方向，但直到2002年12月，北新與三菱商社、豐田、新日鐵合資創建的北新房屋有限公司才掛牌成立。
2006年到2010年，下村代表三菱商社，出任這傢中日合資企業的副總經理。這傢總投資4億元人民幣的住宅產業化企業，以薄板鋼骨技術體系為基礎，工廠化制造輕鋼結構房屋，實現由傳統的建造房屋到制造房屋的跨越，大幅提升瞭中國住宅科技貢獻率。
"我後來能加入積水住宅，從一個貿易人變成一個開發者，與北新房屋公司5年的管理經驗有很大的關系。"下村說，北新房屋是建設部確定的"國傢住宅產業化基地"，在引進日本先進建築技術的同時，也引進瞭日本住宅產業界在技術研發、市場銷售、企業管理等方面的先進方法和理念。
一切似乎水到渠成。2010年，下村告別三菱商社，加入日本積水住宅，出任積水置業管理(中國)有限公司總經理。他認為，作為日本產業化住宅的領導者，積水看重的是他30年來深耕中國市場的堅持精神和不斷學習的頑強毅力，而他看重的是積水"以人為本"的企業文化和不斷創新的企業精神。
積水是日本最早推行住宅產業化的企業，作為日本頂級住宅產業化開發商，至今已有53年歷史，其年銷售總額與萬科集團接近，在全球累計生產、銷售住宅超過215萬套。在積水住宅的發展史上，包含瞭4個創新發展階段：確立產業化住宅時代，性能設計、親近自然時代，提高住宅品質與性能時代，同時實現環保性與舒適性時代。
"積水"之名取自《孫子兵法·形篇》："稱勝者之戰也，若決積水於千仞之溪者也，形也。"積水作為一傢創新型企業，在市場競爭中推崇"一瀉千裡、所向披靡"，在經營過程中註重企業內蘊的積累，認為隻有選擇合適的機會出擊，企業成功的機會才會大增。
積水的住宅事業，包括產業化住宅、分塊出售土地等，其另一方面住宅環境事業，則包括舊房翻新、室內裝飾、房地產開發等。有著雄厚技術積累的積水住宅，直到2010年才最終決定投資中國，而此時中國的住宅產業經過十多年的突飛猛進，已漸入成熟。
"我不認為積水住宅進入中國市場有點晚。"下村說，首先積水開發的住宅基本上定位高端，這需要較為成熟的市場環境；其次，積水的技術優勢在於"綠色節能"住宅，我們想把經濟循環型、節能環保型的建築理念帶到中國，現在才是最佳的時機；當然中國市場還蘊藏著巨大的潛力。
下村認為，中國住宅市場的機會是巨大的，這包含兩個層次：從總量上看，即便萬科這麼大的開發公司，其年開發量也不足中國市場年開發總量的2%；從品質上看，未來優質高端住宅的需求量是巨大的，而中國眾多的中小開發公司根本沒有技術儲備，它們偏好快速獲得利潤，其住宅品質無法滿足未來中國的需求。
積水住宅不漏水，關緊窗子後窗臺沒有粉塵，房子可以滿足三代人傳承、住一兩百年以上。下村指出，這些還都是看得見的，在看不見的地方，積水用心更多。比如積水采用獨有的"βSYSTEM建築構法"，具有極強抗震效果，能營建具有卓越的結構強度和抗震性能的建築，保證生命財產安全；采用能過濾掉PM2.5的全熱交換器，避免空氣循環造成的交叉污染，讓住宅的每一個角落都能呼吸到新鮮潔凈的空氣；采用軟水處理技術，洗發、洗臉、洗澡柔滑細膩，減少水垢煩惱，為日常用水生活帶來全新體驗......
2011年，積水住宅開始在中國投建項目，以沈陽、蘇州、太倉、無錫為中心，推進聯排式住宅、多層、小高層、高層住宅項目等開發事業。也正是從這一年開始，下村開始在北京和沈陽兩座城市之間頻繁奔波，在沈陽同時開發瞭三個樓盤項目。
2012年4月，隨著沈陽工廠竣工投入運行，中國各地的各項工程建設也隨之啟動。在積水的房地產開發鏈條中，從設計開發、生產制造、建設施工到後期管理服務，均由積水住宅提供。
隨著中國各個項目陸續建成並投入使用，積水預定在中國設立獨有的售後服務體系。
在日本，為瞭能讓顧客長期居住，積水住宅設立瞭獨有的"20年保修制度"，這是超出日本法定基準的。尤其是對主體結構和防雨水侵入的部分，積水實施20年保修，並且在第20年以後，隻要住戶每10年接受收費檢查和有償修補，就能繼續獲得"延長保修體系10年"的重新保證。
積水還在全日本范圍內設立瞭100個客服中心，有約占全體員工人數一成的專職員工，作為住宅咨詢專傢對應住戶各種各樣的咨詢，為客戶提供優質的售後服務。
與中國本土開發商熱衷"外委"的方式不同，除瞭一手包辦房地產開發的各大重要環節，為瞭確保住宅的品質，積水投資9億元人民幣，在沈陽設立新型建材工廠，為其在中國境內的各個項目制造高標準的住宅建材及部件；積水還耐心地培養自己的技工，他們在沈陽工廠內設立培訓學校，技工在該校接受培訓後，優秀者被派往日本，一邊在日本的施工現場工作，一邊學習關鍵技術，回國後"傳道授業解惑"。
"我們要確保住宅的高端品質，為客戶提供高品質、高舒適度、高安全性的安心住宅。"下村說，與此同時，我們還將逐步把積水住宅的最新技術引入中國，比如"綠色先鋒"住宅、建築垃圾處理技術等等。
所謂"綠色先鋒"住宅，基於積水"SLOW & SMART"的住宅理念。SLOW & SMART，字面意思是悠閑的生活狀態、先進的住宅技術，具體則是指在重視永久居住舒適性(SLOW)的同時，根據時代的變化，以先進的技術(SMART)實現新的需求。SLOW是志向、目的，SMART是實現的手段。
積水從2009年開始向世界推廣普及綠色先鋒住宅，這種住宅高度融合瞭舒適性、經濟性和環保性幾大要素，提倡安全、安心、舒適的生活，在無需讓住戶忍耐的前提下，就可以達到防止全球變暖、節能、保護生態系統、削減廢棄物的效果，同時解決獨子化和老齡化社會、健康及防災等社會性課題。
不僅推動實現經濟性好、對環境友善的生活，同時為延長住宅的使用壽命、實現低碳社會等目標做出貢獻，SLOW & SMART，已經成為積水住宅的品牌願景。
工業化制造，產業化住宅，綠色節能技術......很多國內開發商會認為，積水在房地產開發過程中獨有的技術積累和設計能力，是我們短期內難以趕上的差距。但一些觀察者認為，積水"以長遠的眼光研究、驗證未來的安全、安心、健康、舒適生活"這一服務社會的企業態度，才是國內眾多開發商一段時期內無法正面較量的差距，而且在這一點上也沒有所謂的"後發優勢"。
在下村隆一的眼屏東縣身分證借款中，中國已經有瞭非常優秀的住宅供應商，比如萬科，這些開發商是積水住宅強悍的競爭對手。
然而現在，來到中國的積水住宅，同樣也是本土房地產商們的對手，這個對手不僅眼光長遠，還很頑強。
新聞來源http://sy.house.sina.com.cn/news/2013-11-25/17092510322.shtml
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